1. 청소년 보호를 위한 목표 및 기본 원칙

청소년이 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받고 건전하게 성장할 수 있도록 노력하며, 안전하게 인터넷을 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 있습니다.

2. 청소년유해정보에 대한 청소년 보호 장치 및 관리 조치

청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년 유해매체물에 대해서 연령인증장치를 마련, 적용하고 있기에 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 이용범위를 제한하게 하는 등 관리를 진행하고 있으며 불법적이거나 청소년에 유해한 키워드에 대한 내용 및 콘텐츠를 지속적으로 관리하고 있습니다.

3. 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충 처리

유해정보로 인한 피해상담 및 고충 처리를 위한 전문인력을 배치하여 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다. 하단의 청소년보호책임자의 소속 및 성명, 연락처를 참고하시어 피해상담 및 고충 처리를 요청하실 수도 있습니다. 자체적으로 처리가 곤란할 경우 피해 관련기관을 안내해 드리고 있습니다.

4. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육

청소년보호담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호를 위한 각종 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

5. 청소년보호책임자 및 담당자의 지정

아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년유해정보로부터의 청소년보호정책을 수립하는 등 건전한 인터넷 환경을 조성하기 위한 제반 활동을 전개합니다.

[청소년 보호 책임자]

이름: 조은영

소속: 멜론플랫폼기획실

직위: 실장

전화: 1566-7727

문의하기: melon_info@kakaoent.com

[청소년 보호 담당자]

이름: 정지훈

소속: 멜론서비스기획팀

직위: 팀장

전화: 1566-7727

문의하기: melon_info@kakaoent.com

부칙

1. (시행일) 본 청소년보호정책은 2021년 09월 01일부터 시행합니다.
2. (시행일) 본 청소년보호정책은 2021년 07월 01일부터 시행합니다.
3. (시행일) 본 청소년보호정책은 2020년 03월 05일부터 시행합니다.
4. (시행일) 본 청소년보호정책은 2019년 06월 20일부터 시행합니다.
5. (시행일) 본 청소년보호정책은 2018년 09월 01일부터 시행합니다.
6. (시행일) 본 청소년보호정책은 2018년 03월 23일부터 시행합니다.
7. (시행일) 본 청소년보호정책은 2016년 04월 28일부터 시행합니다.
8. (시행일) 본 청소년보호정책은 2015년 03월 19일부터 시행합니다.
9. (시행일) 본 청소년보호정책은 2013년 09월 03일부터 제정•시행합니다.